继6月27日上午协会老领导、智库首席专家范鸿喜,专职副会长兼会员服务中心主任陈永军一行调研龙邦供应链管理有限公司后,下午又冒着高温酷暑来到了首次会员单位调研的第二站、位于青浦区徐华公路的E通世界南区的上海壹米滴答供应链管理有限公司。参加调研的还有秘书长韩瑛,副秘书长兼人才培训交流中心主任李平,副秘书长兼办公室主任吴建国,会员服务中心专员杨燕。
壹米滴答公司创始人兼CEO杨兴运和公司品牌文化部负责人张小曼参加调研座谈。听80后杨总和他年轻的创业团队讲述公司的发展过程,显示年轻人的开放思维力和创新行动力,令人赞赏。
公司起网3年、建网完成不足1年,去年全网货量突破3万吨/天,在全国快运企业中居于前列。“现在不是单兵作战的时代,只有联合起来,才能走得更远。”杨总如是说。反映出其对“合纵”策略的看重程度,基于此,6个志同道合的伙伴3年前聚在一起,将6个区域物流“小霸王”联合起来——壹米滴答品牌成立了。杨总为公司取了个形象的名字:壹米滴答。“壹米”象征着距离最短,“滴答”代表时间刻度最小,意为“让每一米、每一秒都更有效率”。这个不到3年就覆盖全国各地、拥有近9000家网点、3800多条线路、167个集散中心、60多万平方米操作面积、县级区域覆盖率86%的快运企业是如何做到的?
危机与理想驱动,整合区域“小霸王”。2015年以前,杨总经营了10年的陕西卓昊物流有300多个直营网点,是西北地区最大的快运企业之一。随着互联网、电商、资本与快运的迅速集合,市场的竞争越来越激烈,全网型企业完成广度覆盖后,势必增加覆盖深度,并逐步蚕食区域企业市场。现在是区域龙头,但十年之后呢?只有搭建一个全国网络,才能做大做强。客户的要求越来越高,我们只有满足客户各种需求,客户的黏性才更强。危机与理想让杨总“走出去”的意愿越来越强烈。2014萌发“合纵”的想法,2015年3月,陕西卓昊、山东奔腾、湖北大道、东北金正、山西三毛、四川金桥6家区域物流企业联手创建壹米滴答,同年10月正式对外发布品牌。杨总出走西安,入驻上海。借助大数据,壹米滴答将6家企业各自割裂的区域网络统一品牌、统一信息系统、统一产品、统一管理、统一结算,形成一张连通全国的物流大网。
搭建顶层架构,全面推进直营改革。“我们并不是简单的联盟。”杨总一开始就寻找专业人士,搭建顶层架构,包括股权分配、进入机制、信息交互等。如今,通过股权置换、现金收购等方式,壹米滴答各省级公司有一半以上是全资子公司或可以合并财务报表的控股子公司,其中包括最重要的华北、华东和华南区域,直营网点也达到了1/3。截至目前,壹米滴答日均货量突破3万吨,其中直营货量近1.2万吨,占比为38%左右。
“从农村包围城市”,搭建A、B两张网。区域“小霸王”深耕省内快运,完成了区县甚至乡镇的覆盖,网络下沉和末端抓手已经有了良好的基础。这些企业的痛点是缺乏干线的互联。于是,壹米滴答加强原有各区域网络的运行,组建B网,并依托互联网将各个区域互联,组建A网。A网通过省际网络化布网,主要为B2B客户服务,一般从经济带向非经济带为主流向,产品更多地以重量段、时效性来划分;B网在各省区域公司的基础上,为省内B2B、B2C客户提供服务,产品更注重高时效、点点直通和增值,显著特点是夕发朝至和高占比的代收货款服务,其主要流向是从省会城市到省内各区县、乡镇。杨总称之为“农村包围城市”。这种A、B双网核心模式,为壹米滴答快速发展奠定了基础。
高速增长保障点对点运输,省内货物基本实现次晨达。“我们以快递的方式做快运。”杨总说。随着现代市场经济的发展,生产制造企业对物流的时效和服务要求越来越高。传统的省内转运模式是“点—分拨—点”,而壹米滴答的省内快运100%实现点对点运输,这极大地提升了物流效率,基本能够保证次晨达。以快递方式做快运的另一个特点是派送到门。当前,壹米滴答区县层面90%以上能够做到送货上门,甚至预约上门、送装一体,且能够实现二次派送。为提升时效,壹米滴答利用倒逼机制设计各个环节之间的衔接,确保不会在任何一个环节积压。
依托资本拓展增值服务,加速构建综合服务平台。壹米滴答成立近3年时间,19个月里获得了5轮融资达十多亿,而新一轮融资的规模亦已基本敲定。成为创业内融资之冠。接下来,“不差钱”的壹米滴答还将在哪些方面发力?“继续整合”杨总自信地说。谁具有快速整合能力和文化融合能力,谁的机会就越大。杨总表示,壹米滴答将借助合作方的力量,发展仓储业务。随着自身实力的增强,不排除发展自建仓储业务的可能。落地配、金融也是我们的发力方向。接下来还会借助资本的力量进一步加快省级公司的直营步伐,网点则要提高加盟比例。对于如何扶持加盟商的发展,杨总用两个字来概括——赋能。“赋能末端加盟商的方式有很多,关键是要让其与我们一起成长。”
2018年,是壹米滴答全面发力的一年,杨总说:壹米滴答发展的各项因素已经完备,我们的愿景就是成为“客户首选的、基于物流的综合服务平台”!唯有坚持“成就伙伴”价值的初心,让股东获益、让客户满意、让员工幸福。成就伙伴是长存利他之心、对内协同共担、对外开放共赢。
协会领导对壹米滴答的创新发展等所取得的成效给予充分的肯定和赞誉。秘书长韩瑛建议将壹米滴答等企业的成功经验进行总结,在协会平台分享,以带动物流行业整体创新发展水平提高。专职副会长陈永军认为壹米滴答是我们行业学习的标杆,并从业务领域就企业的经营和发展进行了探讨交流,提出了积极建议。协会老领导、智库首席专家范鸿喜对年轻人勇于改革创新所取得成效给以高度肯定。他说,马克思提出“协作可以产生新的生产力”,壹米滴答正是通过协作,实现了新的跨越式发展,壹米滴答也是在激烈的市场竞争中“快鱼吃慢鱼”的典型之一。范鸿喜在对同行企业市场竞争交流分析的基础上,认为长三角市场增长最快、潜力很大,特别是上海潜力更大,希望壹米滴答在行业协会发挥积极作用,继续资源整合优化,创新经营管理,在可持续发展中为社会做出更大贡献。
杨总感谢在壹米滴答搭成长过程中得到协会关心支持,感谢协会搭建平台为壹米滴答提供了对外学习交流的机会。杨总说:开放、学习和行业融合是壹米滴答快速发展的关键因素。打铁还需自身硬,在加强企业内部管理创新、夯实运营基础的同时,还要进一步积极开拓外部市场。希望进一步通过协会平台,加强行业间互动学习交流、取长补短,希望协会在企业申请行业相关资质、增强企业自身能力提供帮助和支持。
座谈结束后,大家还参观了壹米滴答总部新大楼各办公区域,环境整洁、高效紧张、奋发向上的工作氛围,给协会调研人员留下了深刻的印象。衷心祝愿壹米滴答真正成为“客户首选的、基于物流的综合服务平台”!