一阵急促的电话铃声在福田图雅诺扬州九龙服务站响起。“我的车在路边打不着火了,车上拉的都是鲜奶,你们快来帮帮我…”
作为物流运输行业从业者,每一位老司机或多或少都经历过类似上述的情况,毕竟对于我们每个人而言,高频出勤高效运营才是我们奋斗致富的关键,但受道路、天气等自然影响,难免遇到意外故障,这时如果问题没有得到快速有效的解决,面临的不仅是耽误时间,甚至还有运送货物腐坏变质导致的赔偿事宜,做了亏本买卖不说,心里还添堵。
“不停车”服务为奋斗者保驾护航
作为中国轻客领导品牌,福田图雅诺发现老司机们的担忧后,快速响应市场发布“不停车”服务品牌,从汽车制造源头出发,延伸至用车、修车的每一个环节,构建了完整的汽车服务体系,不仅解决了“维修过程不透明”、“救援不及时”“零部件无牌无厂”等老大难问题,更是在关键时刻为每一位奋斗者提供支持,为奋斗致富之路保驾护航。
在得知鲜奶运送客户的情况后,服务站工作人员快速响应,立即调用应急车半小时到达现场帮客户转货,保证客户满载的鲜奶能新鲜的送达配送点。事后,服务站工作人员表示:“客户打电话非常着急,因为现在天气炎热,拉的鲜奶如果不及时送到配送点进行冷藏,仅2个小时就会变质,对客户而言损失惨重”。福田图雅诺“应急支援车”无疑为客户挽回巨额损失。“真的到达很快,他们二话不说就用自己的车帮我运输”,被救援客户真情流露:“真的非常感谢!福田图雅诺不停车服务帮了我的大忙”。
高效运营就是“不停车” 保养维修更要“不停车”
时间就是金钱,每一位物流运输的奋斗者们深以为然,他们需要在最短的时间内,将车辆修理好保证正常的运输需求。过去汽车一旦发生故障,送到维修站往往就要花上一两天的时间才能修好,这是让物流行业从业者头疼的头号大事,维修站维修慢的通病成为困扰用户的关键,而来自江苏南通的福田图雅诺车主张师傅就没有这份担忧:“车放到服务站,维修保养很及时,不影响我们的正常运输,把车交给他们,我放心”。
不久前,张师傅发现车辆行驶中总向右侧跑偏,由于平时运输较频繁,没能及时到服务站全面检修。2019年5月28日,张师傅抽出时间把车放到了福田图雅诺江苏南通亿利服务站并表示自己只有一下午时间检查车辆,晚上要开回去,29日一早还要用车。服务站工作人员综合考虑张师傅实际情况,第一时间安排对车辆进行检查,车辆轮胎左右调换、对角线调换,两次四轮定位数据调试,自28日13:00开始,一直到晚上20:30,经过8个小时的紧急抢修,无数次的数据调试和路面测试,车辆故障最终排除,保证了张师傅车辆的正常使用,赢得张师傅的称赞。
2019年5月,福田图雅诺石家庄迪蒙服务站把石家庄冀运集团5名乘客紧急送往机场……
2019年6月,福田图雅诺郑州恒远服务站帮助客户在规定时间内将满载的海鲜送达……
让“突发状况”不再成为前行的阻碍,图雅诺拥有为每一位奋斗者服务的决心。
2019年,图雅诺敢为天下先,行业首创“不停车服务”,除了应急救援车全程服务、12小时限时维修服务,还提供“零部件可追溯监督”、“48小时配件限时服务”、“四大总成只换不修”服务共计“五大服务内容”,全方位为每一位在路上的奋斗者保驾护航,让创富之路高效长远。